Qualitätsmanagement und Zertifizierung
Die jährliche Durchführung einer Zertifizierung des Verbandes und auch der Akademie nach der Norm ISO 9001:2015 bleibt tragende Säule der Verbandsarbeit. Bereits seit dem Jahr 2010 unterhalten Verband und Akademie ein wirkungsvolles und aktuelles Qualitätsmanagementsystem.
Zahlreiche Verbesserungen und Fortschritte basieren auf dieser Zertifizierung, die für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftsstelle selbstverständlich sind und intensiv gelebt werden. Im Zentrum stehen vor allen Dingen Themen der Kundenorientierung und der Digitalisierung der Verbandsdienstleistungen.
Nachdem im Jahr 2022 eine komplette Systemneubegutachtung sehr gut bewältigt wurde, gab es im Frühjahr im Berichtszeitraum eine Überprüfung zur Aufrechterhaltung, die nicht minder aufwendig war und ebenfalls mit ausgezeichnetem Ergebnis geschafft wurde.
Wir danken an dieser Stelle unserem langjährigen Auditor der DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen), Tino Wolf, für die konstruktive wie effektive Auditierung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
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AKADEMIE FÜR STEUER- UND WIRTSCHAFTSRECHT
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